【2025年最新】主要フードデリバリーサービス5社を徹底比較!料金・対応エリア・特徴まとめ

目次
1.2025年のフードデリバリー市場の現状と選び方
市場規模と成長トレンド
日本のフードデリバリー市場は、2019年の約2,600億円から急速に成長を遂げ、2025年には約7,500億円規模に到達すると推定されています。COVID-19の影響による外出自粛を契機に、2020年〜2021年に急成長しました。
2024年以降、市場には一つの転換点が訪れており、市場の成長鈍化、報酬体系の見直し、競争激化、そしてサービスの質的向上へのシフトが、業界全体に求められ始めています。
ユーザー層の特徴
利用者の年代は20代〜40代が中心で、特に子育て世代・単身者での利用が目立ちます。男女比はほぼ均等で、男性は夜食・ランチ、女性は子育て中の家庭用が多い傾向です。
主な利用シーンとして、在宅勤務時のランチ、休日の夕食、パーティ利用など多様化しており、利用理由は手軽さ(65%)、時間の節約(54%)、選択肢の豊富さ(39%)となっています。
サービス選びのポイント
フードデリバリーサービスを選ぶ際は、以下の点に注目しましょう:
- 配送料・手数料の仕組み – サービスごとに料金体系が異なります
- 対応エリア – お住まいの地域で利用可能か確認しましょう
- 加盟店舗の種類 – チェーン店重視か、個人経営店も含むか
- 配達スピード – 急ぎの注文か、ゆっくり選びたいか
- クーポン・特典 – 初回割引や定期利用の割引プログラム
2.主要5サービスの基本情報まとめ表
| サービス名 | 開始年 | 運営会社 | 対応エリア | 主な特徴 |
|---|---|---|---|---|
| Uber Eats | 2016年 | Uber Japan株式会社 | 47都道府県 | 店舗数最多、スピード配達、広範囲対応 |
| 出前館 | 2000年 | 株式会社出前館 | 47都道府県 | 国内最大手、チェーン店に強い、自社配達員 |
| Wolt | 2020年 | Wolt Japan株式会社 | 24都道府県 | 北欧発、おしゃれUI、配達品質重視 |
| menu | 2020年 | menu株式会社 | 主要都市圏 | テイクアウト併用、口コミ充実、ポイント還元 |
| Rocket Now | 2025年 | CP One Japan合同会社 | 東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・愛知・京都・兵庫 | 配送料・サービス料完全無料、超高速配達 |
各サービスの位置づけ
Uber Eatsは外資系企業として日本市場に早期参入し、現在でも最大手です。豊富な提携レストランと広範な配達エリアを持ち、アプリの使いやすさやプロモーションコードによる割引施策が特徴です。
出前館は国内企業として地元密着型サービスを展開しています。配達員を自社雇用しているため、品質管理が徹底されており、地域限定キャンペーンやクーポン提供で競争力を強化しています。
Woltはフィンランド発祥の企業で、日本市場でも人気上昇中です。スタイリッシュなアプリデザインと高品質な配達サービスが特徴となっています。
2025年1月に登場したRocket Nowは、フードデリバリー業界で急速に注目を集めている新しいアプリです。サービス開始からわずか8ヶ月で100万ダウンロードを突破しました。
3.料金・手数料の違いを比較
配送手数料の比較
| サービス | 配送手数料 | サービス料 | 少額注文手数料 |
|---|---|---|---|
| Uber Eats | 50〜550円(距離・需給で変動) | 小計の12%(上限450円) | 700円未満で150円 |
| 出前館 | 0〜500円(変動制) | なし | 800円未満で330円※2025年廃止 |
| Wolt | 50〜350円(距離に応じて) | 10%(上限300円) | なし |
| menu | 300円〜(距離に応じて変動) | 一部店舗で10% | 1,000円未満で150円 |
| Rocket Now | 0円 | 0円 | なし |
料金体系の詳細
Uber Eats
Uber Eatsの送料は50円〜で、レストランと配達先との距離などから自動的に算出されます。サービス手数料は、注文した小計の12%(上限450円まで)がかかります。
Uber Eatsは形式上「最低注文金額なし」とされていますが、700円未満の注文では150円の少額注文手数料が自動的に加算されるため、実質的に700円以上を意識せざるを得ません。
出前館
出前館の送料は一律420円で、1,500円以上の注文の場合は310円となります。サービス料は不要です。
出前館は基本的に店舗ごとの設定が適用され、地域や店舗によって幅があります。従来は800円未満で330円の手数料がありましたが、2025年に廃止され送料調整へ一本化されました。
Wolt
Woltの配達料金は店舗からお届け先の住所までの直線距離で一律設定になっています。Uber Eatsなど他社が天候や需給バランスなどで価格が変動するのに対して明確な料金制度です。
Woltは基本は小計の10%をサービス料として設定しており、上限300円と比較的明確です。有料会員「Wolt+」の場合はサービス料が30%オフになります。
Rocket Now
Rocket Nowは常時無料を掲げており、「配達料ゼロ」「サービス料ゼロ」「会費ゼロ」という三つのゼロ戦略で差別化しています。単品や少額の注文でも心理的な負担がないのが大きな強みです。
料金シミュレーション(商品代金1,500円の場合)
| サービス | 商品代金 | 配送料 | サービス料 | 合計 |
|---|---|---|---|---|
| Uber Eats | 1,500円 | 約300円 | 180円 | 1,980円 |
| 出前館 | 1,500円 | 310円 | 0円 | 1,810円 |
| Wolt | 1,500円 | 約150円 | 150円 | 1,800円 |
| menu | 1,500円 | 約350円 | 150円 | 2,000円 |
| Rocket Now | 1,500円 | 0円 | 0円 | 1,500円 |
4.対応エリアと加盟店舗数ランキング
対応エリアの広さ
1位:Uber Eats / 出前館(同率1位)
出前館とUber Eatsは、47都道府県のどこでもデリバリーサービスを利用できます。Uber Eatsは出前館より広い範囲にも配達可能で、より広範囲の飲食店から注文先を選べます。
2位:Wolt
Woltは24都道府県の配達に対応しており、個人経営の飲食店から人気チェーンまで、幅広い店舗が揃っています。
主要都市圏を中心に展開しています。
4位:Rocket Now
2025年10月21日時点で、Rocket Nowが利用できるのは東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県です。
現在ロケットナウの配達エリアは一部の都市部に限られていますが、徐々に拡大を続けています。
加盟店舗の特徴
Uber Eats
Uber Eatsはデリバリー対象店舗がほかのサービスと比べても多く、特に個人経営のお店では国内トップクラスです。
出前館
出前館の最大のメリットは、チェーン店への対応数が圧倒的に多いことです。ファミレスやファストフードはもちろんのこと、全国展開されているチェーン店ならかなりの確率でデリバリーの対象になります。
Wolt
スタイリッシュな飲食店や地域の人気店との提携が多く、質を重視したラインナップが特徴です。
テイクアウトとデリバリーを両方扱っており、地域密着型の店舗との提携を進めています。
Rocket Now
新規参入のため、現在は大手チェーンを中心に加盟店を拡大中です。
5.アプリの使いやすさ・注文スピード比較
アプリの評価(App Store評価を基準)
| サービス | 評価 | 特徴 |
|---|---|---|
| Uber Eats | ★4.1 | シンプルで直感的、配達員の位置をリアルタイム追跡 |
| 出前館 | ★4.2 | 使いやすいUI、決済方法が豊富 |
| Wolt | ★4.5 | 洗練されたデザイン、スムーズな操作性 |
| menu | ★4.2 | 口コミ機能充実、店舗ごとのレビューが詳細 |
| Rocket Now | ★4.0 | シンプル設計、1分以内に注文完了可能 |
配達スピード
最速:Uber Eats
Uber Eatsは、ほかのデリバリーサービスよりも注文から到着までの時間が早いです。他のアプリよりも圧倒的に配達パートナーが多いため、いつ頼んでもスピーディーに配達してもらえます。
安定性重視:出前館
配送品質で優れているのは出前館です。出前館は、自店舗で雇用した配送スタッフや業務委託のベテラン配達員が多く、安定した品質を提供しています。
高品質:Wolt
Woltの配達員に関しては、スピーディーかつ丁寧なサービスが高く評価されています。また、商品が崩れることなく無事に届けられる点も高く評価されているポイントです。
超高速:Rocket Now
ロケットナウは、「注文から最短10分で商品が届く」ことを売りにした新しい即時配達サービスです。
配達員の質の比較(ユーザー評価)
| サービス | 評価 | 特徴 |
|---|---|---|
| 出前館 | ★4.6 | 自社雇用のため品質が安定 |
| Wolt | ★4.3 | 丁寧な配達、商品の取扱いが良好 |
| Uber Eats | ★4.0 | 配達員が多く迅速だが、品質にばらつき |
| menu | データなし | 口コミ機能で配達員の評価が可能 |
| Rocket Now | 新規のため評価蓄積中 | スピード重視の配達体制 |
6.初回クーポン・お得な特典まとめ
初回クーポン比較(2025年11月現在)
| サービス | 初回特典 | 特典内容 |
|---|---|---|
| Uber Eats | 最大2,000円OFF | 1,000円×2回(2,000円以上の注文で利用可) |
| 出前館 | 最大2,000円OFF | 複数回の注文で使えるクーポン |
| Wolt | 最大7,500円OFF | 初回限定の大型割引クーポン |
| menu | 最大6,800円OFF | 初回から複数回使える割引 |
| Rocket Now | 5,000円OFF | 30%OFF×3回(最大2,000円+1,500円+1,500円) |
定期利用者向けサブスクリプション
Uber One(Uber Eats)
Uber Eatsには「Uber One」という月額498円のサブスクがあり、利用頻度が高い方にはお得です。1,200円以上の注文で配送料無料、サービス料が最大30%オフになります。
Wolt+(Wolt)
月額料金でサービス料が30%オフ、配送料が割引される定額プランです。
menuも1ヶ月に2回以上利用する場合は、menuパスもしくはPontaパスを契約することで、月額548円で送料が無料になります(初月無料)。Pontaパスの場合はローソンでの注文がさらにお得になるなど、送料無料以外の特典が盛りだくさんです。
クーポン情報の入手方法
各サービスとも以下の方法でクーポン情報を入手できます:
- 公式アプリ – アプリ内のキャンペーン情報をチェック
- 公式SNS – Twitter、Instagram等で最新情報を配信
- 友達紹介 – 紹介コード経由で双方が特典を獲得
- メルマガ – 登録者限定のクーポン配信
7.おすすめタイプ別診断
初心者におすすめ
Uber Eats
- 理由:店舗数が多く、選択肢が豊富
- メリット:配達スピードが速い、アプリが使いやすい
- デメリット:手数料がやや高め
Wolt
- 理由:アプリのUI/UXが優れており、初めてでも迷わない
- メリット:配達品質が高い、料金体系が明確
- デメリット:対応エリアがやや限定的
節約派におすすめ
Rocket Now(圧倒的1位)
- 理由:配送料・サービス料が完全無料
- メリット:料理代金のみで注文可能、追加費用なし
- デメリット:対応エリアが限定的(拡大中)
出前館
- 理由:サービス料が不要
- メリット:1,500円以上で送料が安くなる
- デメリット:少額注文の手数料(ただし2025年廃止)
大人数の注文におすすめ
出前館
- 理由:高額注文でも送料が一律で安い
- メリット:チェーン店が豊富、決済方法が多様
- デメリット:個人店の選択肢は少なめ
Uber Eats
- 理由:店舗数が多く、まとめ買いしやすい
- メリット:Uber Oneで送料無料に
- デメリット:サービス料が注文額に比例
地方在住者におすすめ
出前館
- 理由:47都道府県対応、地方でも店舗数が多い
- メリット:チェーン店が充実、安定した配達品質
- デメリット:個人店の選択肢は都市部より少ない
Uber Eats
- 理由:全国対応、配達範囲が広い
- メリット:店舗数が多く、地方でも選択肢が豊富
- デメリット:エリアによって配達員の数にばらつき
グルメ志向の方におすすめ
Wolt
- 理由:質の高い飲食店との提携が多い
- メリット:おしゃれな店舗が多い、丁寧な配達
- デメリット:対応エリアが限定的
- 理由:口コミ機能が充実、店舗選びの参考になる
- メリット:テイクアウトも選べる、ポイント還元
- デメリット:配送料がやや高め
急ぎの注文におすすめ
Rocket Now
- 理由:最短10分で配達
- メリット:超高速配達、配送料無料
- デメリット:対応エリアが限定的
Uber Eats
- 理由:配達員が多く、すぐにマッチング
- メリット:ほぼいつでも注文可能
- デメリット:ピーク時は送料が高くなる
まとめ:自分に合ったアプリを選んで快適なデリバリー生活を
サービス選びの結論
2025年のフードデリバリー市場は成熟期に入り、「量より質」への転換が進んでいます。各サービスの特徴を理解し、自分のライフスタイルに合ったサービスを選ぶことが重要です。
タイプ別おすすめまとめ
- とにかく安く使いたい → Rocket Now(対応エリア内なら圧倒的)
- 幅広い選択肢から選びたい → Uber Eats
- 安定した品質重視 → 出前館 または Wolt
- おしゃれな店舗を楽しみたい → Wolt
- 口コミを参考に選びたい → menu
複数アプリの併用もおすすめ
実際のユーザーの多くは、状況に応じて複数のサービスを使い分けています:
- 普段使い:送料無料のRocket Nowやサブスク加入のUber Eats
- 特別な日:品質重視のWolt
- 大人数の注文:出前館
- 初回クーポン:まずは各サービスの初回特典を活用
2025年のフードデリバリートレンド
AI・ロボット導入による自動配達ロボットの実証実験が各地で進行中で、配達効率とコスト削減の両立を目指しています。
今後もサービスの進化と競争により、より便利でお得なフードデリバリー体験が期待できます。自分のニーズに合わせて賢くサービスを選び、快適なデリバリー生活を楽しみましょう!
